Doğrudan içeriğe geç

Sık sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir soru varsa yazın; iş günü içinde dönüyoruz.

Ürün

Bu bir SEO aracı mı?

Hayır. SEO sıralamayı ölçer; bu araç cevabın içindeki anlatımı ölçer. İkisi aynı gün farklı yönlere gidebilir — onun için Google AI Overview yanıtının hemen altına o sorgunun organik sonuçlarını da koyuyoruz. İki tabloyu yan yana görmek, "cevap kimi kaynak gösterdi, kimi sıraladı" sorusunu bakışla cevaplatıyor.

Kaç prompt takip etmeliyim?

On ile yirmi arası iyi bir başlangıç. Bir müşterinin sizinki gibi bir markayı seçmeden önce sorduğu soruları yazın: "en iyi", "hangisi", "karşılaştır", "önerir misin". Bir anahtar kelime listesi değil, gerçek cümleler.

Rakip listemde olmayan bir marka cevapta çıkarsa?

Cevapta sık geçen ama izlemediğiniz adları öneri olarak gösteririz. Bir tıkla rakip listesine eklersiniz; o andan itibaren sayılır. Ekleyene kadar sayılmaz — bir öneri bir ölçüm değildir.

Hangi asistanlar okunuyor?

ChatGPT, Gemini, Google AI Overview ve Google AI Mode. Her biri ürünün kendisinden okunur; hiçbiri bir modelin API'sine soru sormaz.

Ölçüm ve doğruluk

Aynı soruyu iki kez sorsam aynı cevabı mı alırım?

Hayır, ve tam olarak bu yüzden ölçüm tek bir cevaba değil bir döneme dayanır. Görünürlük "bugün geçti mi" değil, "son otuz günde cevapların yüzde kaçında geçti" sorusudur. Tek bir cevap bir anekdottur; yüz cevap bir ölçümdür.

Ortalama konum neye göre hesaplanıyor?

Bir cevabın markaları andığı sıraya göre. İlk anılan 1'dir. Yalnızca markanızın geçtiği cevaplar sayılır; geçmediği bir cevaba sıra vermek anlamsız olurdu.

Neden bazı günler grafikte boş?

Çünkü o gün ölçüm yapılmadı, ve ölçülmeyen gün sıfır değildir. Sıfır "marka hiç geçmedi" demektir; boşluk "bakmadık" demektir. İkisi birbirinin tam tersi iddialardır ve grafik ikisini karıştırmaz.

Duygu skoru nasıl çıkıyor?

Markanızdan gerçekten söz eden cevapların tonundan. Olumlu 100, karışık 60, nötr 50, olumsuz 0 sayılır; markanın geçmediği cevaplar hesaba katılmaz. Her skorun yanında ona yol açan cümleler gösterilir.

Türkçe

Türkçe ekleri nasıl sayıyorsunuz?

"Koçtaş'tan" bir Koçtaş anmasıdır, "Koçtaştan" da. Her terim için ek almış biçimler desene dahil edilir; kesme işareti olsa da olmasa da. Büyük İ ve küçük ı ayrı ayrı ele alınır, çünkü düzenli ifadeler onları yanlış katlar.

Markamın iki yazımı var; ikisi de sayılır mı?

Evet. Bir markanın adı ve alternatif yazımları birlikte tanımlanır ve hepsi aynı markaya sayılır. Markanızı içeren ama markanız olmayan bir ifade varsa — "Türkiye Sigorta Birliği" gibi — onu da dışlama olarak yazarsınız.

İngilizce pazarda da çalışır mı?

Evet. Pazar ve dil proje bazında seçilir; asistanlara o dilde sorulur. Türkçe için yapılan ek işler İngilizce'de zaten gerekmez.

Veri ve gizlilik

Verilerim nerede tutuluyor?

Kendi sunucumuzda, tek bir veritabanında. Bu sitedeki hiçbir sayfa üçüncü bir sunucuya istek atmaz; yazı tipleri dahil her dosya bu alan adından gelir.

Ham cevaplar ne kadar saklanıyor?

Asistandan gelen ham yanıt 90 gün saklanır ve sonra silinir. Ondan çıkarılan metin, kaynaklar ve metrikler kalır; grafikleriniz eksilmez.

Verilerimi silebilir miyim?

Evet. Bir projeyi sildiğinizde ona ait tüm cevaplar ve ölçümler silinir. Hesabınızı kapattığınızda hesap da silinir.

Faturalama

Sözleşme var mı, istediğim zaman bırakabilir miyim?

Aylık planlarda sözleşme yok; dönem sonunda bırakırsınız. Yıllık planlar peşin ödenir ve o oranda indirimlidir.

Prompt limitimi aşarsam ne olur?

Yeni prompt ekleyemezsiniz; mevcutlar çalışmaya devam eder. Bir üst plana geçmek anlıktır ve fark gün bazında hesaplanır.

Bir sonraki cevabı beklemeyin.

Markanızı, rakiplerinizi ve on iki soruyu girin. İlk yanıtlar dakikalar içinde gelmeye başlar.